Aviso legal

1. Informações sobre o Proprietário do Website

Este site é propriedade da VILKA CRAFT LLC

Nome da empresa: VILKA CRAFT LLC

Endereço: 5 ROYAL PALM CT, MARY ESTHER, FL 325698 Estados Unidos

EIN: 93-4584740

Telefone: +1 (813) 422-1775

E-mail: info@vilkacraftllc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 (horário do leste dos Estados Unidos).

Entre em contacto connosco por e-mail. Responderemos no prazo de 24 horas.

Os consumidores podem contactar a Vilkacraftllc por e-mail ou telefone para obter informações relacionadas com produtos, encomendas e serviços pós-venda.

2. Informações sobre os Serviços do Website

A Vilkacraftllc é um website que disponibiliza serviços de venda online de móveis, artigos para o lar e acessórios relacionados.

O website disponibiliza principalmente:

• Apresentação de produtos de mobiliário;

• Consulta de informações sobre os produtos;

• Submissão de encomendas online;

• Serviços de pagamento;

• Organização de entregas;

• Apoio ao cliente.

Os consumidores podem consultar as informações dos produtos através do website e efetuar compras com base nas descrições, dimensões, materiais, cores e outras informações apresentadas nas respetivas páginas.

3. Informações sobre os Produtos

A Vilkacraftllc procura fornecer aos consumidores informações claras sobre os produtos, incluindo:

• Nome do produto;

• Dimensões do produto;

• Materiais do produto;

• Cor do produto;

• Descrição da estrutura do produto;

• Informações relacionadas com a utilização e manutenção.

Devido a fatores como as características dos dispositivos de visualização e as condições de iluminação, poderão existir ligeiras diferenças visuais entre as imagens dos produtos e os artigos efetivamente recebidos.

Antes de efetuarem uma compra, recomendamos aos consumidores que consultem as informações detalhadas apresentadas na página do produto para confirmar se este corresponde às suas necessidades.

4. Informações sobre a Regulamentação e a Rotulagem dos Produtos

Os móveis e artigos para o lar comercializados pela Vilkacraftllc cumprem os requisitos aplicáveis à comercialização de produtos em Portugal, de acordo com o tipo de produto.

Relativamente aos produtos de mobiliário:

• As informações dos produtos são apresentadas de acordo com as características reais de cada artigo;

• Não são utilizadas declarações de certificação ou de desempenho que não tenham sido confirmadas;

• Quando determinados produtos necessitarem de rotulagem ou informações específicas ao abrigo dos requisitos aplicáveis, essas informações serão apresentadas de acordo com as características reais dos produtos.

Sobre a marcação CE (Conformité Européenne):

A marcação CE aplica-se a determinadas categorias específicas de produtos. Nem todos os móveis estão abrangidos pelas categorias de produtos que exigem obrigatoriamente esta marcação.

A Vilkacraftllc não publicitará a marcação CE em produtos de mobiliário aos quais esta não seja aplicável. Quando uma determinada categoria de produtos estiver legalmente sujeita a requisitos de marcação ou a informações técnicas específicas, serão fornecidas as respetivas informações de acordo com as características do produto.

5. Informações das Encomendas dos Consumidores

Quando submetem uma encomenda através do website Vilkacraftllc, os consumidores devem fornecer as informações necessárias para concluir a transação e efetuar a entrega, incluindo:

• Nome;

• Morada de entrega;

• Informações de contacto;

• Informações relacionadas com a encomenda.

Os consumidores são responsáveis por assegurar que as informações fornecidas são corretas e completas, para permitir o processamento e a entrega normal das encomendas.

6. Informações sobre Preços e Pagamentos

Os preços dos produtos apresentados no website correspondem aos valores indicados na página da encomenda.

Antes de confirmarem a encomenda, os consumidores podem consultar:

• Preço dos produtos;

• Valor da encomenda;

• Custos de entrega aplicáveis, quando existam;

• Valor final a pagar.

O website aceita pagamentos online através de Visa e Mastercard.

Durante as transações, o website utiliza tecnologia de encriptação SSL/TLS para proteger a transmissão de dados.

7. Propriedade Intelectual

Os conteúdos disponibilizados no website Vilkacraftllc incluem, entre outros:

• Textos do website;

• Imagens dos produtos;

• Design das páginas;

• Nomes de marcas;

• Elementos gráficos.

Todos estes conteúdos estão protegidos pelas disposições aplicáveis em matéria de propriedade intelectual.

Sem autorização prévia, nenhuma pessoa ou organização poderá copiar, utilizar, modificar ou divulgar os conteúdos do website para fins comerciais.

8. Proteção de Dados Pessoais

A Vilkacraftllc atribui importância à proteção das informações pessoais dos consumidores.

O website poderá recolher as informações necessárias nas seguintes situações:

• Navegação no website;

• Criação de encomendas;

• Realização de pagamentos;

• Contacto com o serviço de apoio ao cliente;

• Tratamento de pedidos pós-venda.

As informações recolhidas destinam-se apenas a:

• Processamento de encomendas;

• Entrega dos produtos;

• Apoio ao cliente;

• Gestão e funcionamento do website.

Para obter informações sobre as formas de tratamento dos dados pessoais, os direitos dos consumidores e a utilização de cookies, consulte as seguintes políticas publicadas no website:

• Política de Privacidade;

• Política de Cookies.

9. Responsabilidade pela Utilização do Website

Ao utilizar o website Vilkacraftllc, os consumidores devem:

• Fornecer informações verdadeiras e corretas;

• Cumprir as regras de utilização do website;

• Não realizar operações que afetem o funcionamento normal do website.

A Vilkacraftllc procurará manter os serviços do website de acordo com os requisitos aplicáveis, mas não pode garantir que o acesso ao website seja totalmente ininterrupto quando ocorram problemas relacionados com a rede, os dispositivos ou fatores técnicos fora do seu controlo.

10. Serviços de Terceiros

Para assegurar o funcionamento do website, o processamento de pagamentos, a análise de dados ou a prestação de serviços relacionados, a Vilkacraftllc poderá recorrer a determinados prestadores de serviços terceiros.

Os terceiros poderão tratar as informações relevantes de acordo com as suas próprias políticas.

Ao utilizarem as funcionalidades relacionadas do website, os consumidores devem também consultar as regras aplicáveis aos serviços de terceiros envolvidos.

11. Atualizações das Políticas

A Vilkacraftllc poderá modificar o presente Aviso Legal Complementar em função de requisitos legais, alterações comerciais ou mudanças nos serviços disponibilizados pelo website.

As versões atualizadas serão publicadas no website.

Recomendamos aos consumidores que consultem regularmente as páginas relevantes para se manterem informados sobre as informações mais recentes.

12. Informações de Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre o presente Aviso Legal Complementar, as encomendas, as informações dos produtos ou os serviços do website, contacte-nos através dos seguintes meios:

Telefone: +1 (813) 422-1775

E-mail: info@vilkacraftllc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 (horário do leste dos Estados Unidos).

Entre em contacto connosco por e-mail. Responderemos no prazo de 24 horas.